Guida all'acquisto on line

Il cliente può naturalmente avvalersi del diritto di recesso o ripensamento secondo la normativa vigente. Il cliente è tenuto ad esprimere la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, allo scopo può utilizzare l’apposito modulo di reso presente nella sezione “I miei Ordini”. A questa comunicazione da parte del cliente seguirà in automatico una ricevuta dell’avvenuta comunicazione del recesso. Nel modulo di reso in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario (IBAN completo), intestato al cliente che ha concluso l’ordine o del conto del sistema di pagamento Paypal e relativo intestatario, se si desidera ottenere il rimborso di quanto dovuto. cambiare il prodotto.
Affinché la richiesta di recesso sia valida:
il prodotto deve essere riconsegnato entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la merce. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
Il bene acquistato deve essere nuovo e restituito nell’imballo originale integro, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali d’istruzione, ecc…).
Nella spedizione di restituzione è necessario includere una copia del documento di trasporto allo scopo di identificare l’ordine e la data di ricevimento della merce da parte del cliente.
Il bene deve essere spedito all’indirizzo del mittente.
Poscia la ricezione la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni di calendario, dal momento in cui verrà ricevuta la merce. Nel caso in cui il prodotto reso o l’imballo originale sia danneggiato, non potremo effettuare il rimborso, ma emetteremo un buono dello stesso valore da utilizzare sul nostro sito.